On parle désormais de neuromarketing. Ce terme emprunté au jargon de la psychologie est devenu ces deux dernières décennies, l’apanage des marketeurs en entreprise. Le but, « disséquer » le cerveau humain pour en comprendre la complexité et le fonctionnement de manière à pouvoir l’influencer et le pousser à poser un acte non volontaire à la base.
Une fois ce but atteint, il est plus évident d’influencer le consommateur par une publicité bien pensée. L’objectif ici est de pousser le consommateur à consommer un produit qu’il ne veut pas forcément ou qui ne lui sera pas vraiment utile et ceci en le convaincant que l’expression de son bien-être passe inéluctablement par le produit objet de la publicité.
La publicité pousse le consommateur à associer un produit à une marque
L’influence de la publicité sur le consommateur passe aussi par le fait de créer dans son esprit des associations particulières entre le produit à vendre et la marque qui le commercialise. C’est ainsi que dans le domaine de l’alimentaire par exemple ou du cosmétique, vous aurez un slogan lié à un mannequin qui parle de tel ou tel produit comme étant le must en matière de satisfaction d’un besoin. Il peut s’agir même d’une couleur qui devient la couleur du produit alors qu’à la base, aucune couleur n’est privatisable.
Vous entendrez par exemple parler du rouge de Coca-Cola, du « vous le valez bien » de l’Oréal ou encore la bière Heineken comme bière officielle des supporteurs d’une certaine Ligue de Football. L’objectif ici est de créer une influence de la publicité sur le consommateur de manière à le pousser à croire dans son inconscient que le seul moyen de satisfaire ce besoin c’est d’utiliser le produit de cette marque là uniquement.
La publicité crée des stéréotypes
L’influence de la publicité sur le consommateur ici repose sur la création de stéréotype, c’est—à—dire de création de référentiels cognitifs auxquels l’esprit humain se réfère automatiquement lorsqu’un lieu, un fait, un objet est cité. C’est le cas avec la pizza par exemple. Lorsque vous en entendrez parler, votre esprit se configure directement un stéréotype italien, même s’il existe de bons pizzaïolos en France et ailleurs.
Il en est de même dans l’influence de la publicité du consommateur. Le but de cette manœuvre pour la marque est de créer une imagerie dans la tête du consommateur afin d’annuler en quelque sorte toute volonté propre à rechercher d’autres voies de satisfaction de son besoin via une autre marque que la sienne.